Política de Trocas e Devoluções:
A Tô Diboas Moda Praia, deseja a sua satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, criamos
uma Politica de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código do Consumidor.
Prazo para Trocas ou Devoluções:
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a Troca ou Devolução do mesmo, por defeito de fabricação.
- O custo do frete na primeira troca ou devolução por defeito de fabricação é por nossa conta.
- Em caso de devolução involuntária por parte dos correios, em pedidos com validação :
- Endereço invalido;
- Destinatário desconhecido;
- Mudou-se;
- Proprietário nao encontrado, e ou situação similar, faremos o contato para confirmação do endereço, sendo o valor do frete de reenvio por conta do cliente.
Condições para Trocas ou Devoluções:
- Por se tratar de peças íntimas, para sua segurançca, Trocas ou Devoluções apenas por defeito de fabricação.
- Respeitar o prazo de 7 dias após o recebimento.
- Para solicitar a Troca ou Devolução, enviar mensagem para nosso WHATSAPP 11 985218228.
- As peças precisam estar com etiquetas originais, tags afixados originais e embalagem original.
- Sem sinais de uso, lavagem ou alterado.
- Os protetores higiênicos devem estar intactos, livres de arranhões, fios puxados, sujeira ou danifcados de qualquer forma.
- Deve também estar isento de odores nao originais do produto (perfume ou suor por exemplo.)
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OS PRODUTOS QUE NÃO ATENDEREM ÀS CONDIÇÕES ACIMA EXIGIDAS, NÃO SERÃO ACEITOS COMO TROCA OU DEVOLUÇÃO E AUTOMATICAMENTE SERÃO ENVIADOS DE VOLTA AO ENDEREÇO DE ORIGEM SEM CONSULTA PRÉVIA E COM COBRANÇA DE FRETE.
Importante:
Sua visita, presença em nosso site é muito importante e preciosa. Porém, sua satisfação é muito mais importante. Um cliente satisfeito, retorna e indica. Por isso, para qualquer dúvida, pode nos chamar que responderemos prontamente.
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